Vacature

ICT Servicedesk Medewerker

Elburg
Mbo
IT, HR & communicatie
32 - 40 uur
Van Gelder Groep
ICT Servicedesk Medewerker

Stel je voor: een collega belt in paniek. Zijn laptop loopt vast net voor een belangrijke presentatie. Geen stress! Jij bent er. Met een paar slimme handelingen is hij weer up and running. Opgeloste case, tevreden collega. En zo ziet jouw werkdag eruit: uitdagingen oplossen, systemen draaiend houden en bijdragen aan slimme IT-oplossingen. Klinkt goed? Lees verder!

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen binnen Van Gelder. Of het nu gaat om vastlopende systemen, werkplekproblemen of software-installaties, jij weet raad. Dit ga je doen:

  • Je helpt collega’s met IT-uitdagingen en lost problemen direct op.
  • Je registreert en beheert meldingen in TopDesk.
  • Je installeert en configureert computers, software en mobiele apparaten.
  • Je signaleert grotere issues en schakelt met specialisten.
  • Je levert on-site support op verschillende Van Gelder-locaties.
  • Je denkt mee over hoe we onze servicedesk nóg beter kunnen maken.

Je krijgt de kans om je handen te dopen in allerlei gevarieerde projecten, van migraties tot hardware- en Microsoft-projecten. Maar het blijft niet alleen bij uitvoeren: jij hebt de vrijheid om verbeteringen en innovaties in de processen zelf aan te pakken. Zo ontwikkel je niet alleen de systemen, maar ook jezelf.

Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is om snel te schakelen en problemen op te lossen. Met jouw technische kennis en klantgerichte instelling ben jij de redder in nood voor je collega’s.

  • Je hebt een mbo-diploma ICT-beheer (minimaal niveau 3).
  • Je kent Windows besturingssystemen, Office 365 en mobiele platforms als Android. Een Microsoft Azure-certificaat of ITIL-certificering? Mooi meegenomen!
  • Ervaring met TopDesk en Intune? Top! Zo niet, dan leer je het snel.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt je redden in het Engels.

Bij Van Gelder krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een aantrekkelijk pakket aan voordelen. Jij draagt bij aan het succes van het bedrijf, terwijl je zelf blijft groeien in jouw vakgebied. Jouw werk heeft direct impact: zonder jou loopt Van Gelder vast!

  • Je krijgt een mooi salaris tussen € 2.500 en € 3.500, afhankelijke van jouw ervaring dat ook nog eens meegroeit met jouw ervaring.
  • Een Persoonlijk Flexibel Budget.
  • 25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen.
  • Binnen jouw ambitie, potentie en interesse krijg jij alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en certificaten te behalen.
  • Deel uitmaken van Jong Van Gelder als je onder de 35 bent.

Ondanks onze groei blijven we een organisatie waarin verbinding centraal staat. We werken samen, leren van elkaar en houden altijd oog voor de mens achter het werk. Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en echt impact te maken.

In het kort

1
Jouw werk heeft direct impact: zonder jou loopt Van Gelder vast!
2
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen binnen Van Gelder. Of het nu gaat om vastlopende systemen, werkplekproblemen of software-installaties, jij weet raad.
3
Je krijgt een mooi salaris tussen € 2.500 en € 3.500, afhankelijke van jouw ervaring dat ook nog eens meegroeit met jouw ervaring.
4
5

Jouw baan

Stel je voor: een collega belt in paniek. Zijn laptop loopt vast net voor een belangrijke presentatie. Geen stress! Jij bent er. Met een paar slimme handelingen is hij weer up and running. Opgeloste case, tevreden collega. En zo ziet jouw werkdag eruit: uitdagingen oplossen, systemen draaiend houden en bijdragen aan slimme IT-oplossingen. Klinkt goed? Lees verder!

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen binnen Van Gelder. Of het nu gaat om vastlopende systemen, werkplekproblemen of software-installaties, jij weet raad. Dit ga je doen:

  • Je helpt collega’s met IT-uitdagingen en lost problemen direct op.
  • Je registreert en beheert meldingen in TopDesk.
  • Je installeert en configureert computers, software en mobiele apparaten.
  • Je signaleert grotere issues en schakelt met specialisten.
  • Je levert on-site support op verschillende Van Gelder-locaties.
  • Je denkt mee over hoe we onze servicedesk nóg beter kunnen maken.

Je krijgt de kans om je handen te dopen in allerlei gevarieerde projecten, van migraties tot hardware- en Microsoft-projecten. Maar het blijft niet alleen bij uitvoeren: jij hebt de vrijheid om verbeteringen en innovaties in de processen zelf aan te pakken. Zo ontwikkel je niet alleen de systemen, maar ook jezelf.

Hier kom je te werken

Van Gelder is de full-service infrapartner voor Nederland. Met onze infra-oplossingen dragen wij bij aan de slimme, duurzame en veilige openbare ruimte van de toekomst. Dat doen wij niet alleen voor opdrachtgevers en samenwerkingspartners. Dat doen we vooral voor toekomstige generaties. Wij zijn een financieel onafhankelijk familiebedrijf met ruim 2.000 gedreven collega’s en meer dan 100 jaar ervaring. Wij ontwerpen en realiseren duurzame onder- en bovengrondse infra-oplossingen. Daarnaast beheren en onderhouden wij infrastructuren. Dit doen wij voor en met bedrijven en overheden in Nederland. Onze aanpak is integraal en data gedreven.

Wat wij bieden

Bij Van Gelder krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een aantrekkelijk pakket aan voordelen. Jij draagt bij aan het succes van het bedrijf, terwijl je zelf blijft groeien in jouw vakgebied. Jouw werk heeft direct impact: zonder jou loopt Van Gelder vast!

  • Je krijgt een mooi salaris tussen € 2.500 en € 3.500, afhankelijke van jouw ervaring dat ook nog eens meegroeit met jouw ervaring.
  • Een Persoonlijk Flexibel Budget.
  • 25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen.
  • Binnen jouw ambitie, potentie en interesse krijg jij alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en certificaten te behalen.
  • Deel uitmaken van Jong Van Gelder als je onder de 35 bent.

Ondanks onze groei blijven we een organisatie waarin verbinding centraal staat. We werken samen, leren van elkaar en houden altijd oog voor de mens achter het werk. Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en echt impact te maken.

Wat jij meeneemt

Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is om snel te schakelen en problemen op te lossen. Met jouw technische kennis en klantgerichte instelling ben jij de redder in nood voor je collega’s.

  • Je hebt een mbo-diploma ICT-beheer (minimaal niveau 3).
  • Je kent Windows besturingssystemen, Office 365 en mobiele platforms als Android. Een Microsoft Azure-certificaat of ITIL-certificering? Mooi meegenomen!
  • Ervaring met TopDesk en Intune? Top! Zo niet, dan leer je het snel.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt je redden in het Engels.

"Ik ben de matchmaker van Van Gelder"

Uitdagende projecten in heel Nederland

Werken bij Van Gelder betekent werken aan kleine én grote infraprojecten in heel Nederland.

Projecten kaartweergave van Van Gelder

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Bas!

Bas Krantz

Recruitment Business Partner

Sollicitatieproces

1

Je solliciteert

We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en reageren binnen twee weken.
2

Het eerste contact

We nemen telefonisch contact met je op om kennis met je te maken.
3

Elkaar ontmoeten

Tijdens een gesprek kijken we naar wat je kunt, weet en wat je (werk)ervaring is. We vertellen je graag meer over ons bedrijf.
4

Het tweede gesprek

Je gaat kennismaken met een aantal collega’s en we kijken of er een echte klik is.
5

Welkom bij team Van Gelder

We doen je een aanbieding en maken je contract in orde.

Aan de slag als:
ICT Servicedesk Medewerker

Delen